Как работаем · Этапы работ

Шесть этапов — от первого сообщения до готовой детали в руках

На каждом шаге понятно: что делаем мы, что согласуем с вами и какой артефакт у вас на руках. Все технические и денежные решения — до запуска производства, никаких «постфактум» в конце.

Не знаете, с какого этапа начать? Пришлите то, что есть — фото, чертёж или просто описание. Мы подскажем следующий шаг.

Приём — подтверждаем в день обращения
Смета и срок — фиксируем до запуска производства
Согласование — модель, материал, цвет, постобработка
Контрольный образец на серии — до тиража
Один контакт с вами от приёма до передачи
Если задача не наша — скажем сразу
Каждый этап изнутри

Что делаем мы, что — вы
и какой артефакт на выходе

Для каждого шага — три колонки. Слева наша работа, в центре ваша часть (или «ничего»), справа — что появляется в результате и куда оно идёт дальше.

01
Приём задачи
в день обращения
Делаем мы
  • Подтверждаем получение в день обращения
  • Регистрируем задачу: контакт, что есть на входе, ориентировочная задача
  • Назначаем одного контактного человека на весь путь
От вас
  • Любое из: STL/STEP/OBJ, фото, чертёж, образец, описание
  • Кратко: что нужно изготовить и для чего
  • Удобный канал связи: телефон, мессенджер, e-mail
Артефакт на выходе
  • Зарегистрированная задача с номером
  • Список того, что нужно уточнить дальше
  • Имя и контакт ответственного с нашей стороны
02
Уточнение
1–2 часа
Делаем мы
  • Разбираем геометрию: размеры, посадки, видовая поверхность
  • Подбираем материал и технологию (FDM / SLA / скан / моделирование)
  • Оцениваем риски: нагрузка, температура, среда, тираж
От вас
  • Ответы на 3–5 вопросов: где работает, что важно, что нет
  • Если есть — образцы, аналоги, прошлые версии
  • Желаемый срок и бюджетный коридор (по возможности)
Артефакт на выходе
  • Согласованное ТЗ в свободной форме (1–2 экрана текста)
  • Предложение по материалу и технологии
  • Список того, что входит и что — отдельной строкой
03
Смета и срок
1–24 часа
Делаем мы
  • Считаем по 5 факторам: размер, материал, сложность, постобработка, срочность
  • Фиксируем диапазон от/до — если что-то ещё уточняется
  • Выписываем строкой: что включено и что — за рамкой сметы
От вас
  • Решение: устраивает ли вилка по цене и сроку
  • Если нет — корректируем материал, объём или подход
  • «ОК» в письменном виде — мессенджер или почта
Артефакт на выходе
  • Смета с разбивкой по позициям и сроком
  • Список включённого и список «отдельной строкой»
  • Дата запуска производства
04
Согласование
точки решения с вами
Делаем мы
  • Готовим модель к печати: проверка геометрии, ориентация, поддержки
  • Подбираем образец цвета / материала, если есть выбор
  • На серии — печатаем один контрольный экземпляр
От вас
  • «ОК» на модели и материале — после превью
  • На серии — приёмка контрольного образца «вживую»
  • Любые корректировки — здесь, а не на тираже
Артефакт на выходе
  • Согласованная модель, готовая к производству
  • Зафиксированные материал, цвет, постобработка
  • На серии — утверждённый контрольный экземпляр
05
Производство
1–5 дней (FDM) · 1–3 дня (SLA)
Делаем мы
  • Печать / сканирование / моделирование по согласованному графику
  • Контроль качества в процессе: первые слои, плотность, точность
  • Если возникает риск отклонения — пишем вам сразу, не «втихаря»
От вас
  • Обычно — ничего. Производство идёт «в фоне»
  • На длинных задачах — короткие чек-поинты по запросу
  • Если возник риск — оперативное «ОК» на альтернативу
Артефакт на выходе
  • Отпечатанная / отсканированная / смоделированная деталь
  • В согласованном материале, объёме и точности
  • Готова к постобработке (или сразу к передаче)
06
Постобработка и передача
+1–4 дня · доставка в день готовности
Делаем мы
  • Базовая очистка: снятие поддержек, зачистка швов — внутри срока
  • Доводка по согласованному списку: шлифовка, грунт, окраска, сборка
  • Упаковка под способ доставки и передача
От вас
  • Выбор способа получения: самовывоз, курьер, ТК
  • Адрес доставки, если не самовывоз
  • Финальный осмотр при приёмке — если есть замечания, фиксируем
Артефакт на выходе
  • Готовое изделие в согласованном виде
  • Закрывающие документы при необходимости
  • Сохранённые параметры — если будет повторный заказ
Где у вас точка решения

Четыре места, где слово за вами

В остальные моменты задача идёт «в фоне». Эти четыре точки — где нужен ваш «ОК», и без них производство не запускается.

после этапа 02

Согласование ТЗ

Проверяете, что мы правильно поняли задачу: назначение, нагрузка, среда, габариты. Если нет — корректируем формулировки до сметы.

артефакт: согласованное ТЗ
после этапа 03

Согласование сметы и срока

Решаете, устраивает ли цена, срок и список включённого. Только после вашего «ОК» назначаем дату запуска производства.

артефакт: подтверждённая смета
внутри этапа 04

Согласование модели и материала

Подтверждаете финальную модель, цвет, тип материала, состав постобработки. После этого момента изменения — отдельная задача.

артефакт: утверждённая модель
внутри этапа 04 — серия

Приёмка контрольного образца

Только для тиражей: до запуска серии печатаем один экземпляр, согласуем «вживую». Без вашего «ОК» партию не запускаем.

артефакт: утверждённый эталон
Ответственность по этапам

Кто за что отвечает по шагам

На каждом этапе понятно, чей это шаг. «Оба» — это короткое согласование в формате «отправили — подтвердили», не неделя переписки.

Этап
Кто ведёт
Кто согласует
Что важно
01 · Приём задачи
мы
подтверждаем получение и назначаем одного контактного человека.
02 · Уточнение
мы
вы
мы задаём вопросы — вы отвечаете в свободной форме.
03 · Смета и срок
мы
вы
без письменного «ОК» в производство не запускаем.
04 · Согласование модели
оба
вы
показываем превью / контрольный образец — вы подтверждаете.
05 · Производство
мы
от вас — ничего, кроме как ждать. При риске — пишем сразу.
06 · Постобработка + передача
мы
вы
от вас — способ получения и адрес. Приёмка по факту.
Сколько этапов в вашем случае

Не у всех задач шесть этапов — у некоторых хватает трёх

Если у вас уже готовая STL-модель — путь короткий. Если только фото и идея — добавляются моделирование и согласование больших шагов.

короткий путь

Есть готовый файл — нужна печать

Если у вас уже есть проверенная STL/STEP — мы пропускаем уточнение по моделированию и идём напрямую к смете и производству.

приём смета производство передача
полный путь

Есть только фото — нужна модель, печать и доводка

Здесь работает все шесть этапов: уточнение, моделирование по фото, согласование модели до печати, печать, постобработка под нужный вид.

приём уточнение смета модель + «ОК» производство постобработка + передача
Короткий путь

Шесть шагов — одной строкой

Краткая версия для тех, кто прокрутил вниз. Каждый этап раскрыт выше в детализации.

01

Приём

Подтверждаем в день обращения. Назначаем одного контакта с нашей стороны.

02

Уточнение

Разбираем задачу: материал, технология, ограничения. Артефакт — согласованное ТЗ.

03

Смета

Фиксируем цену, срок, список включённого. Запуск — только после письменного «ОК».

04

Согласование

Превью модели, образец цвета, на серии — контрольный экземпляр.

05

Производство

Печать / скан / моделирование по согласованному графику. От вас — ничего.

06

Постобработка + передача

Доводка по списку, упаковка, самовывоз / курьер / ТК.

Не вписывается в шесть этапов

Сборка, выезд, реверс-инжиниринг,
тираж с переменными элементами?

Под такие задачи этапы собираем индивидуально: добавляем выезд на объект, контрольные точки на сборке, отдельную линию по реверс-инжинирингу. Пришлите, что есть, — предложим маршрут на вашем кейсе.

Описать нестандартную задачу Что влияет на стоимость Все разделы «Как работаем»
Оставить заявку

Опишите задачу —
пройдём этапы вместе

Напишите, на каком этапе вы сейчас: есть готовый файл, есть только фото, есть деталь-образец или одна идея. Подскажем следующий шаг и какой будет ближайший «ОК» с вашей стороны.

  • Подтверждаем приём в день обращения
  • Смету и срок фиксируем до запуска
  • Согласуем модель, материал, цвет, постобработку
  • На серии — сначала контрольный образец
  • Один контакт с вами на весь путь

Передать задачу

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.
Опишите задачу →
Заявка

Опишите задачу

Пришлите файл, фото, чертёж или просто опишите словами — ответим в течение рабочего дня.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.