+7 (993) 969-48-10 Рассчитать
Как работаем · Как отправить

Не обязательно иметь готовый STL — пришлите то, что есть

Принимаем задачу в пяти форматах: готовая модель, фото, чертёж, физический образец или просто описание. Подскажем, что с этим делать дальше — без требований «приготовьте ТЗ» и «загрузите STEP».

Что можно прислать → Сразу описать задачу

Если не знаете, какой формат у вас на руках, — просто прикрепите и подпишите «не уверен, что это». Разберёмся.

STL / STEP / OBJ / 3MF — берём «как есть», проверим перед запуском
Фото и чертежи — JPG, PNG, PDF, скан тетради, фото с телефона
Образец — можно привезти, отправить курьером или прислать фото с размерами
Большие файлы — облако (Я.Диск / Google Drive / WeTransfer)
Каналы — форма, e-mail, Telegram, WhatsApp, телефон
Если файл «не такой» — скажем сразу, не молчим
Пять входов в задачу

Что можно прислать, что мы с этим делаем
и в каком виде нам это удобно

Для каждого типа — три колонки. Что подходит как вход, что мы с этим делаем сразу, чего лучше не присылать (или присылать с оговоркой).

01
Готовая 3D-модель
короткий путь · сразу к смете
Подходит как вход
  • STL — основной формат для печати
  • STEP, IGES — для инженерных деталей с посадками
  • OBJ, 3MF — для художественных и сложных форм
  • Другой формат — спросите, скорее всего откроется
Что мы делаем сразу
  • Проверяем целостность: «дырки», нормали, перевёрнутые грани
  • Смотрим масштаб и единицы (мм / см / inch)
  • Оцениваем толщины стенок, поддержки, посадочные места
  • Считаем смету и срок печати
С оговоркой
  • Сетка из сканера / скульптинга — может потребовать ретопологии
  • Сборка в STEP — лучше с указанием, какие детали печатать
  • Если не уверены, что файл «правильный» — пришлите, проверим
02
Фото изделия
+ моделирование по фото
Подходит как вход
  • JPG, PNG, HEIC — обычные фото с телефона
  • Несколько ракурсов: спереди, сбоку, сверху, по диагонали
  • Фото аналога, прошлой версии или похожей детали
  • Скриншоты из каталога, маркетплейса, инструкции
Что мы делаем сразу
  • Понимаем геометрию и назначение детали
  • Прикидываем способ: моделирование с нуля или по образцу + скан
  • Возвращаемся с 3–5 вопросами по размерам и нагрузке
Что добавить, если есть
  • Хотя бы одну размерную линию: линейку, штангенциркуль в кадре
  • Фото со всех сторон, без сильных бликов и теней
  • Текстом — что важно: посадка, прочность, внешний вид
03
Чертёж или эскиз
+ моделирование по чертежу
Подходит как вход
  • PDF, DWG, DXF — готовый инженерный чертёж
  • Скан или фото чертежа из тетради / с распечатки
  • Эскиз от руки с размерами — даже на салфетке
  • Скриншот из CAD без сохранения исходника
Что мы делаем сразу
  • Читаем размеры, допуски, посадки
  • Считаем сложность модели (1–3 уровень)
  • Подсказываем, если каких-то видов / разрезов не хватает
Что добавить, если есть
  • Хотя бы 2 вида: фронт + сверху или фронт + сбоку
  • Главные размеры и критичные посадки
  • Материал и где деталь работает (если знаете)
04
Физический образец
+ скан / измерение
Как передать образец
  • Привезти лично — самовывозом по адресу в СПб
  • Курьером — по СПб, в день обращения, если успели до 14:00
  • Транспортной компанией — из других городов
  • Выезд к вам — для крупных или несъёмных объектов
Что мы делаем с образцом
  • 3D-сканируем или измеряем штангенциркулем
  • Восстанавливаем геометрию в CAD под печать
  • Возвращаем образец в целости в день готовности
Можно начать без образца
  • Фото с линейкой + замеры — часто этого достаточно
  • Особенно если деталь нужна «работающая» в проекте
  • Образец заберём только когда уже договоримся о работе
05
Описание задачи
если ничего из перечисленного нет
Подходит как вход
  • Текстом — «нужно изготовить деталь для…»
  • Голосовым в мессенджере, расшифруем сами
  • Список требований в свободной форме
  • Ссылка на похожий продукт / каталог
Что мы делаем сразу
  • Задаём 3–5 уточняющих вопросов
  • Подсказываем, какой формат изготовления подходит
  • Оцениваем, нужно ли моделирование, скан или печать «по файлу»
Что писать стоит
  • Для чего деталь — назначение, где работает
  • Габариты «на глаз» или диапазон
  • Тираж: 1 шт. / 5–10 / серия
  • Желаемый срок и бюджетный коридор, если есть
Куда написать

Пять каналов приёма — выбирайте удобный

Подтверждаем приём в день обращения по любому из этих каналов. Дальше задача идёт через одного контактного человека — не нужно повторяться, если перешли из мессенджера на почту.

основной
Форма на сайте

Поле для файла, имени, телефона и описания. Удобно, если есть что приложить.

до 25 МБ за раз
для длинных писем
E-mail

Если нужен длинный текст, документы, оферта или счёт. Адрес — в подвале сайта.

до 25 МБ — вложением
быстрая переписка
Telegram

Если удобнее голосовыми, фото и короткими сообщениями. Отвечаем в рабочее время.

до 2 ГБ — файлом
привычный канал
WhatsApp

Подходит для фото, голосовых и быстрых уточнений. На большие файлы — лучше Telegram или облако.

до 100 МБ — файлом
«объяснить голосом»
Телефон

Если проще рассказать. После звонка фиксируем задачу письменно, чтобы ничего не потерялось.

10:00–19:00, СПб
Что делать с большими файлами

Если модель не лезет в форму — облако

Сборки в STEP, скан-облака точек и архивы с фотографиями могут весить десятки и сотни мегабайт. Если упёрлись в лимит, не сжимайте «всё подряд» — лучше залить в облако и прислать ссылку.

Размер файла
Как лучше отправить
Что важно
До 25 МБ любой канал
Форма на сайте, e-mail вложением, Telegram, WhatsApp.
Самый частый случай — STL одной детали, фото с телефона, чертёж PDF.
25–100 МБ мессенджер
Telegram как «файл» (а не «фото»), WhatsApp на грани лимита.
Часто это сборки в STEP или скан-результаты после очистки. E-mail может «не пропустить».
100 МБ — 2 ГБ облако / TG
Я.Диск, Google Drive, WeTransfer — ссылкой. Telegram до 2 ГБ файлом.
Сырое облако точек, серия фото со сканирования, архив сборки с текстурами.
Больше 2 ГБ только облако
Я.Диск или Google Drive — ссылкой. Доступ «по ссылке» с правами «просмотр».
Скан больших объектов, серия отсканированных деталей. Лучше предварительно написать, что прислать.
Физический носитель по согласованию
USB или диск — самовывозом, курьером или ТК. Используется редко.
Только если облако недоступно (NDA, корпоративная политика). Подскажем, как лучше.
Мини-чек-лист

Что полезно приписать к файлу

Ни одно из этих полей не обязательно — мы спросим, если нужно. Но если вы уже знаете ответ, это сэкономит один-два круга вопросов и ускорит смету.

01

Назначение детали

Для чего изделие, где оно работает, что делает. Это влияет на материал больше, чем формальные требования.

«кронштейн на кузов авто, держит фару»
02

Габариты и масштаб

Хотя бы примерные размеры, или единицы файла. Иначе можем «промахнуться» в 10 или 25 раз.

«коробка 120 × 80 × 40 мм»
03

Тираж

1 шт., 5–10 или серия. От этого зависит технология (FDM / SLA / силикон) и итоговая цена за штуку.

«пока 1, потом 20–30 в месяц»
04

Срок

«Когда нужно» — лучше с датой, а не «срочно». Если срочно — отметьте, отдельная вилка по цене.

«до пятницы вечером, дальше неактуально»
05

Условия работы

Температура, нагрузка, среда (улица / помещение / контакт с водой). Это критичные ограничения для материала.

«на улице, под нагрузкой 5 кг, до −20°C»
06

Внешний вид и цвет

Видовая ли поверхность, нужен ли конкретный цвет, постобработка (шлифовка, грунт, окраска).

«видовая сторона, окраска чёрный матовый»
Барьер ниже, чем кажется

Что мы примем и что не обязательно готовить

Частая причина откладывать заявку — «у меня нет нормального ТЗ / правильного формата / точных размеров». Не нужно ждать идеального состояния — обычно его и не бывает.

Принимаем — даже если «коряво»

  • STL, который вы скачали из интернета и не уверены, что он печатается
  • Фото детали в плохом свете, с одной стороны, без линейки
  • Чертёж от руки в тетради, сфотографированный на телефон
  • Голосовое сообщение на 3 минуты с описанием идеи
  • Скриншот из каталога с подписью «нужно такое же, но больше»
  • Сломанный кусок детали с просьбой «можно ли восстановить»
  • Сообщение «не понимаю, что у меня — посмотрите, пожалуйста»

Не обязательно делать

  • Готовить «настоящее» техзадание с разделами и шапкой
  • Разбираться в форматах STL / STEP / OBJ — пришлите, что есть
  • Чистить и ремонтировать модель самостоятельно перед отправкой
  • Снимать профессиональные фото со студийным светом
  • Заранее выбирать материал и технологию печати
  • Знать точные размеры — диапазон «примерно так» уже хватает
  • Везти образец «вслепую» — сначала пришлите фото и опишите задачу
Что будет после отправки

Пять шагов — от вашей кнопки до сметы

Никаких «постфактум» и тишины в ответ. Подтверждаем в день обращения, дальше — короткий цикл вопросов и предложение по работе.

01

Подтверждение

В день обращения отвечаем: задача принята, кто будет вести, что нам уже понятно.

02

Уточнение

Задаём 3–5 вопросов: назначение, нагрузка, тираж, срок. Если хватает — пропускаем.

03

Проверка файла

Открываем модель, проверяем геометрию. Если что-то не так — сообщаем и предлагаем варианты.

04

Смета и срок

Фиксируем цену, срок, список включённого. Запуск — только после вашего письменного «ОК».

05

Согласование и старт

Подтверждаете модель, материал, цвет. После этого назначаем дату производства и идём в работу.

Подробнее об этапах Отправить задачу →
Если ничего из перечисленного не подходит

Под NDA, под крупный объект,
под закрытый формат или серию с переменными?

Подскажем, как принять задачу в нестандартном виде: подписать NDA до отправки файлов, выехать к крупному объекту, разобрать корпоративный формат CAD или принять «по описанию» с эскизной фазой. Напишите в любом канале — соберём подходящий маршрут.

Описать нестандартный вход → Как проходит согласование Все разделы «Как работаем»
Передать задачу

Пришлите всё, что есть —
разберёмся вместе

Если не уверены, что прислать — выберите ниже, что у вас на руках, и просто прикрепите. Не нужно «правильно подготовиться» — мы сами подскажем следующий шаг.

  • Подтверждаем приём в день обращения
  • Берём STL, STEP, OBJ, 3MF и другие форматы
  • Принимаем фото с телефона и чертежи от руки
  • Большие файлы — облаком (Я.Диск / Google Drive / TG)
  • Один контакт с вами — без переключений между менеджерами

Отправить задачу

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.
Опишите задачу →
Заявка

Опишите задачу

Пришлите файл, фото, чертёж или просто опишите словами — ответим в течение рабочего дня.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.